Termini di servizio

Chi gestisce NMA

NMA Chat è un progetto sviluppato e gestito da Filippo Arcuri, persona fisica con base in Italia.

Per domande relative a questi termini puoi scrivere a nomorealonechat@gmail.com.

Accettazione dei termini

Creando un account, completando l’onboarding o utilizzando NMA dichiari di aver letto e accettato questi Termini, le Linee guida della community e l’Informativa sulla privacy.

Se non accetti queste condizioni, non devi creare un account, pubblicare contenuti o utilizzare il servizio.

Servizio riservato ai maggiorenni

NMA è riservata esclusivamente a persone di almeno 18 anni. Non è consentito creare o utilizzare un account per conto di un minore né permettere a un minore di accedere al proprio account.

NMA può chiedere informazioni proporzionate per verificare l’età o intervenire quando vi sono motivi ragionevoli per ritenere che un account appartenga a una persona minorenne.

Creazione e sicurezza dell’account

Devi fornire informazioni corrette, mantenere aggiornati i dati essenziali e utilizzare soltanto un account che ti appartiene.

Sei responsabile della riservatezza del dispositivo e delle credenziali utilizzate per accedere. Non devi condividere, vendere, cedere o mettere a disposizione di altri il tuo account.

Devi informarci tempestivamente tramite nomorealonechat@gmail.com se ritieni che qualcuno abbia ottenuto accesso non autorizzato al tuo account.

Profilo e identità

Non puoi impersonare altre persone, utilizzare identità false, fotografie rubate o informazioni deliberatamente ingannevoli.

Le fotografie reali sono una regola della community. NMA non garantisce una verifica automatica preventiva di ogni fotografia, ma può esaminare, limitare o rimuovere profili e contenuti segnalati o sospetti.

Disponibilità e Shuffle

NMA mostra persone disponibili ora o attive di recente secondo i dati e le impostazioni disponibili. L’indicazione di disponibilità non garantisce che una persona risponda, accetti una richiesta o inizi una conversazione.

L’accesso a Shuffle o ad altre aree di visibilità può essere limitato in base alle impostazioni, allo stato del profilo, alla disponibilità dichiarata o a misure di sicurezza.

Richieste chat di 24 ore

Una nuova richiesta chat resta disponibile per il periodo previsto dal prodotto, normalmente 24 ore. Se non viene accettata o non diventa una conversazione, si chiude.

La chiusura della richiesta non obbliga l’altra persona a rispondere e non attribuisce il diritto a inviare richieste ripetute, creare altri account o contattarla attraverso canali diversi.

Chat gratis

Inviare, ricevere, leggere e continuare le conversazioni su NMA non richiede un pagamento.

NMA non vende messaggi, non mette le conversazioni dietro un paywall e non nasconde le normali fotografie del profilo dietro un pagamento.

Consenso e confini personali

Ogni persona decide liberamente se rispondere, continuare una conversazione, rivelare il profilo, condividere contenuti o concordare una chiamata o videochiamata.

Un rifiuto, un blocco, il silenzio o la chiusura di una richiesta devono essere rispettati. Non sono consentite pressioni, manipolazioni, ricatti, contatti insistenti o tentativi di aggirare un blocco.

Contenuti e comportamenti vietati

Non puoi utilizzare NMA per molestie, minacce, stalking, odio, discriminazione, violenza, truffe, spam, estorsione, ricatto sessuale, sfruttamento, coercizione, vendita di servizi sessuali, diffusione di dati personali altrui o altre attività illegali.

Sono vietati contenuti sessuali non consensuali, immagini intime condivise senza autorizzazione, materiale violento illecito, contenuti che promuovono attività pericolose e qualsiasi contenuto che coinvolga sessualmente, sfrutti o metta in pericolo una persona minorenne.

Non puoi creare account falsi, utilizzare fotografie rubate, distribuire malware, tentare di accedere a sistemi o account altrui, alterare il funzionamento del servizio o eludere misure di moderazione e sicurezza.

Responsabilità per i contenuti

Resti responsabile dei testi, fotografie, video, audio, Stories, contenuti del Diario, commenti, reazioni e messaggi che pubblichi o invii.

Devi avere i diritti e le autorizzazioni necessari per utilizzare ogni contenuto e non devi violare privacy, immagine, proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.

Licenza tecnica limitata

Mantieni i diritti sui tuoi contenuti. Fornendoli a NMA concedi una licenza non esclusiva, limitata e gratuita, valida per il tempo necessario a ospitare, archiviare, riprodurre, adattare tecnicamente, trasmettere e mostrare tali contenuti all’interno del servizio.

La licenza comprende le attività strettamente necessarie a consegnare i contenuti ai destinatari previsti, creare anteprime, effettuare backup, applicare le impostazioni e svolgere verifiche di sicurezza e moderazione.

NMA non acquisisce il diritto di vendere autonomamente i tuoi contenuti o utilizzarli per finalità estranee al servizio.

Rimozione e permanenza dei contenuti

Puoi rimuovere alcuni contenuti tramite le funzioni disponibili, ma la rimozione non garantisce che ogni copia scompaia immediatamente da backup, cache, conversazioni già ricevute o elementi conservati per sicurezza.

I messaggi già inviati possono restare visibili alle persone coinvolte anche dopo una limitazione, sospensione o cancellazione dell’account, quando ciò è necessario per conservare l’integrità della conversazione o proteggere gli utenti.

Nessun contenuto ha garanzia di disponibilità permanente. NMA può rimuovere contenuti scaduti, eliminati, illeciti, tecnicamente inutilizzabili o contrari alle regole.

Segnalazioni e blocchi

Puoi bloccare altri account e segnalare profili, messaggi o contenuti tramite gli strumenti disponibili nell’app.

Una segnalazione non determina automaticamente una sanzione. NMA può esaminare contenuto, contesto, precedenti, gravità, rischio immediato ed eventuali elementi di prova prima di decidere come intervenire.

Non devi presentare segnalazioni deliberatamente false, abusive o utilizzate per intimidire un’altra persona.

Moderazione protettiva

NMA può inviare avvisi, limitare singole funzioni, mettere un account sotto revisione, rimuovere contenuti, sospendere temporaneamente l’accesso, chiudere l’account o ripristinarlo dopo una verifica.

Le misure possono essere temporanee, cautelari o definitive e vengono scelte in modo proporzionato al rischio, al comportamento, al contesto e alla necessità di proteggere utenti e servizio.

Durante alcune limitazioni i contenuti e i messaggi già ricevuti possono restare visibili, mentre l’invio di nuovi contenuti o l’accesso a determinate funzioni può essere bloccato.

Strumenti automatici e revisione

NMA può utilizzare controlli tecnici, regole automatiche e strumenti di supporto per individuare anomalie, spam, elusione, contenuti potenzialmente illeciti o rischi per la sicurezza.

Questi strumenti aiutano l’organizzazione delle verifiche ma possono non comprendere ogni contesto. Quando necessario, una decisione può essere riesaminata sulla base delle informazioni disponibili.

Appelli

Quando previsto per la misura applicata, puoi presentare un appello attraverso l’app o i canali indicati nella comunicazione ricevuta.

L’appello deve essere utilizzato in buona fede e può includere informazioni utili a comprendere il contesto. La presentazione non garantisce il ripristino immediato né sospende automaticamente una misura protettiva.

Momenti e maggiore visibilità

I Momenti possono rendere un profilo o una Story più visibili per un periodo limitato. Sono strumenti di visibilità e non acquistano conversazioni, risposte, consenso o interesse da parte di altre persone.

La posizione, la durata e la quantità concreta di visibilità possono dipendere dalla disponibilità di utenti, dalla sicurezza, dallo stato del profilo e dal funzionamento del servizio.

Un Momento non garantisce messaggi, visualizzazioni, richieste, risultati personali o risultati commerciali.

Acquisti e store

Gli acquisti in-app vengono elaborati dallo store del dispositivo e gestiti tecnicamente anche tramite RevenueCat. Prezzo, valuta, imposte, conferma dell’acquisto e metodi di pagamento sono mostrati dallo store prima della conferma.

Le condizioni di pagamento, annullamento, rimborso e ripristino applicabili dipendono anche dalle regole dello store utilizzato. NMA non riceve i dati completi dello strumento di pagamento.

In caso di errore tecnico, NMA può verificare lo stato dell’acquisto e ripristinare la funzionalità dovuta quando la transazione risulta valida.

Disponibilità del servizio

NMA viene sviluppata con l’obiettivo di offrire un servizio stabile, leggero e affidabile, ma non può garantire disponibilità ininterrotta, assenza di errori, compatibilità con ogni dispositivo o conservazione permanente di ogni contenuto.

Possono verificarsi manutenzioni, aggiornamenti, ritardi, interruzioni, perdita temporanea di funzioni o problemi causati da reti, dispositivi, store e fornitori esterni.

Modifiche al servizio

NMA può correggere, modificare, sostituire, sospendere o interrompere funzioni quando necessario per sicurezza, manutenzione, sostenibilità, miglioramento del prodotto, obblighi legali o cambiamenti dei fornitori.

Le modifiche rilevanti che incidono sui diritti degli utenti saranno comunicate con modalità appropriate quando richiesto.

Proprietà intellettuale di NMA

Il nome NMA Chat, il marchio, il design, il codice, i testi del servizio, le interfacce e gli altri elementi originali appartengono ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile.

Non puoi copiarli, modificarli, distribuire versioni non autorizzate, estrarre il codice, utilizzare il marchio in modo ingannevole o presentare un servizio come ufficialmente collegato a NMA senza autorizzazione.

Servizi e contenuti di terzi

NMA utilizza servizi tecnici di terzi e può contenere collegamenti o funzioni gestiti da store, provider di autenticazione o altri fornitori.

L’uso di tali servizi può essere soggetto anche alle loro condizioni e informative. NMA non controlla integralmente disponibilità, sicurezza o decisioni adottate da soggetti terzi.

Cancellazione dell’account

Puoi richiedere la cancellazione dall’app tramite Impostazioni → Dati e accesso → Elimina account oppure attraverso la pagina pubblica dedicata quando non puoi accedere.

La semplice sospensione, limitazione o disattivazione temporanea non equivale alla cancellazione definitiva. Quando la cancellazione viene completata, i dati associati vengono eliminati o anonimizzati, salvo quanto strettamente necessario per sicurezza, prevenzione degli abusi, acquisti, contestazioni o obblighi applicabili.

Chiusura dell’account da parte dell’utente

Puoi smettere di utilizzare NMA in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione dell’account.

La chiusura non elimina eventuali obblighi, contestazioni o responsabilità maturati prima della cancellazione e non comporta automaticamente il rimborso di acquisti già utilizzati o correttamente erogati.

Limitazione di responsabilità

NMA non controlla ogni dichiarazione, intenzione o comportamento degli utenti e non può garantire identità, affidabilità, disponibilità, compatibilità o correttezza di ogni persona.

Nei limiti consentiti dalla legge, NMA non risponde di contenuti o comportamenti di altri utenti, decisioni personali prese sulla base delle interazioni, danni indiretti o problemi causati da dispositivi, reti, store e servizi di terzi.

Niente in questi termini limita responsabilità che non possono essere escluse dalla legge, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Legge applicabile e diritti dei consumatori

Questi termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti dalla legge del Paese in cui il consumatore risiede.

Le disposizioni dei presenti termini non eliminano garanzie, rimedi o tutele che la normativa applicabile riconosce inderogabilmente agli utenti.

Controversie

Prima di iniziare una controversia, puoi contattare nomorealonechat@gmail.com per cercare una soluzione.

Per le controversie con consumatori resta competente il giudice individuato dalle norme inderogabili applicabili. Negli altri casi, la competenza viene determinata secondo la legge italiana.

Modifiche ai termini

NMA può aggiornare questi termini quando cambiano il servizio, le regole, i fornitori o gli obblighi applicabili.

Le modifiche rilevanti saranno comunicate attraverso il sito, l’app o altri canali appropriati. Quando richiesto, potrà essere necessaria una nuova accettazione prima di continuare a utilizzare determinate funzioni.

Validità delle disposizioni

Se una disposizione risulta invalida o inefficace, le altre restano valide nei limiti consentiti dalla legge.

Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia a esercitarlo successivamente.

Contatti

Per domande relative ai termini, all’account o al servizio puoi scrivere a nomorealonechat@gmail.com. Per questioni di sicurezza usa nomorealonechat@gmail.com.